Widerrufsrecht

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen akzeptiert

Beachte ob die Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind oder nicht.

 

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Nach § 312g Absatz 2 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) gilt: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Kurz gesagt: Ein personalisiertes Produkt kann in der Regel nicht einfach zurückgegeben werden, nur weil es einem nicht gefällt.

 

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter diana.propst07@gmail.com.